Abonare

Produsul dat momentan nu este in stoc. Daca doriti sa primiti o notificare pe email la aparitia lui in stoc completati forma.

Intrebari frecvente

1.Pot veni în magazin și să cumpăr produsele dvs?
Din păcate, nu avem un magazin fizic unde ați putea testa produsele noastre. Suntem un magazin on-line, toate cumpărăturile trebuie să fie înregistrate pe site-ul nostru www.kosmetichka.md

2. Cum achit pentru produsele procurate pe kosmetichka.md?
Plata se face prin numerar/cash la primirea produselor.

3. Dvs vindeți produse originale?
Da, toate produsele cosmetice, prezentate pe site-ul nostru sunt produse originale, noi lucrăm numai cu distribuitorii oficiali.

4. În cazul în care produsul pe care vreau să îl comand nu este în stoc, cum pot comanda?
Comanda nu este necesară în cazul în care produsul nu este disponibil în stoc. Noi facem tot ce este posibil pentru a aduce cît mai repede produsele care s-au terminat în stoc. Făcând clic pe butonul „NU ESTE DISPONIBIL“ pe site, puteți lăsa adresa de e-mail. Atunci când produsele vor apărea din nou în stoc, dvs veți primi automat o notificare de primire a mărfurilor.

5. Care este termenul de valabilitate al produselor?
Producătorii americani și europeni, conform legislației (în special European Cosmetics Directive) nu sunt obligați să specifice pe ambalaj, data de expirare a produselor nedeschise, dacă aceasta depășește 30 de luni. (2,5 ani). Pentru astfel de produse este obligatorie doar menționarea perioadei de utilizare după deschiderea produsului (period of time after opening, PAO), iar termenul de valabilitate al produselor nedeschise poate fi adesea determinat doar după codul lotului produsului (batch code).
Menționăm că termenul de valablitate al produselor cosmetice după deschidere este indicat de obicei pe ambalaj printr-un simbol caracteristic – borcan tipic folosit pentru produse cremoase cu capacul deschis. Numărul imprimat peste acest borcan este numărul de luni pe parcursul cărora, producătorul poate garanta calitatea produsului. Pe site-ul nostru în descrierea produselor, există un astfel de semn distinctiv, care indică perioada de valabilitate a unuor anumite produse.


6. Cum comand / Checkout
Toată informația necesară despre procesul de comandă și înregistrare a comenzilor îl puteți găsi în rubrica ”CUM COMAND” - http://www.kosmetichka.md/cum_comand